Nel 1997, Tom Peters, uno dei più influenti consulenti di management, pubblica su Fast Company l’articolo “The Brand Called You”. In questo testo rivoluzionario e ancora attualissimo, Peters afferma che ognuno di noi può diventare un brand, proprio come Nike, Coca-Cola o Pepsi. Per esserlo dovremmo – prima di tutto – porci la stessa domanda che queste marche si pongono: cosa rende il mio prodotto o servizio diverso? Se la nostra risposta non accende gli occhi di un potenziale cliente (dice Peters) o – peggio ancora – se non ci entusiasma, allora abbiamo un problema.
La tesi di Peters, applicabile alla persona quanto all’azienda, ci indica la strada grazie alla quale possiamo raggiungere un’identità unica e distinguibile, ma attenzione: esperienza e competenza non sono gli unici ingredienti. Serve di più.
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